2023年1月底，患者董女士因先兆流产在我院产科住院，由于伴有再生障碍性贫血经医师病情讨论、评估后需要输血治疗，征得患者及家属同意后，给予输注血液，经过精心治疗护理患者病情稳定，办理出院结算时，其配偶李先生在原阳献过血，她前期支付的血液费用按照临床用血直免标准核算后由医院直接减免540元。

   据了解，以往无偿献血者及其家庭成员在医院接受输血服务后，均是出院时先支付输血费用，再携带相关材料到献血地所在的中心血站进行报销，患者往往有“献血容易报销难”的感觉。
   为进一步完善“让信息多跑路，让群众少跑腿”的便民服务体系，更好的服务无偿献血者，按照河南省卫生健康委《河南省无偿献血者临床用血费用直接减免工作实施方案》及《河南省提升医疗服务十大举措（2021版）》相关要求，结合我院实际工作情况，河南省生殖妇产医院由医务科牵头，在收费室、输血科等多个部门大力支持和协助下，无偿献血者及其家属用血费用可顺利在我院进行直接报销。实现了“一个窗口受理，一次性告知，一站式服务”的用血报销简约化的工作程序。

   目前，我院已专门设置了对省内无偿献血者“临床用血费用直免窗口”，符合条件的省内无偿献血者本人及家庭成员临床用血报销时，只需在患者出院时携带献血者与受血者身份证、住院发票、出院结账清单、献血证、献血者与受血者关系证明等材料到一楼收费室“临床用血费用减免窗口”就可直接报销。

   无偿献血临床用血“直免” 对象及范围有哪些？都需要什么材料？
   一、用血直免对象及范围
   在我省献血的无偿献血本人和无偿献血者的家庭成员（指献血者配偶、双方父母、子女及其配偶）。
无偿献血者献血之后用血的，即可报销本人及家庭成员临床用血费用。
   二、用血直免所需材料
   （一）无偿献血者本人在就诊医疗机构减免临床用血费用需提供：
   1.献血证（电子献血证）；
   2.献血者有效的身份证件原件（如居民身份证、护照、驾驶证、户口簿、社会保障卡、军（警）官证、士兵证、港澳通行证、台胞证、港澳台居民居住证等）。
   （二）无偿献血者的家庭成员在就诊医疗机构减免临床用血费用需提供：
   1.献血证（电子献血证）；
   2.献血者有效的身份证件原件（如居民身份证、护照、驾驶证、户口簿、社会保障卡、军（警）官证、士兵证、港澳通行证、台胞证、港澳台居民居住证等）；
   3.与献血者关系的证明（户口本、结婚证、派出所证明、办事处、居委会、村委会及所在单位证明中任何一种即可）；
   4.确实无法提供与献血者关系证明的，需提交《河南省临床用血费用减免承诺书》。
   上述材料，无偿献血者及其家庭成员可选择在网上上传或在结算窗口提交纸质材料。

   三、临床用血直免标准
   根据《河南省关于免费用血及手续办理的有关规定》：
   1.献血者自献血之日起五年内，免费享用献血量三倍的血量，自献血之日起五年后至终生，免费享用献血量等量的血量；
   2.献血量累计满800ml的，10年内免费享用所需血量，10年后至终生免费享用献血量三倍的血量；
   3.献血量累计满1000ml以上的，终生免费享用所需血量；
   4.献血者家庭成员临床用血的，按献血量等量免费用血。

   四、减免流程

   五、网上减免流程
   （适用于暂时无法提供用血直免相关材料的患者）

   六、相关附件

   临床用血费用在出院时直免，提高无偿献血者的获得感和荣誉感，进一步营造全社会关心、尊重无偿献血者的良好氛围。此项措施一是可以简化报销程序，避免患者及亲属来回奔波；二是进一步扩大了减免用血费用人群范围；三是较为人性化处理了直系亲属关系证明，所需材料更加简便、易准备。
   通过实施“一站式”用血费用减免工作，充分体现了我院患者至上的服务理念，进一步提升了患者对医院的满意度。今后，我院将继续践行“以患者为中心”的理念，不断改善医疗服务，落实各项惠民利民政策，在解决患者病痛的同时，为患者提供更加舒心、便捷、高效的服务。

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文｜包杰 马颖辉
图｜陈丹 陈俊生
审核｜崔志军
制作｜符洁